Главная » 2018 » Февраль » 13 » О любви - 2
9:37 PM
О любви - 2

 

В День всех влюбленных традиционно поговорим о любви. Год назад мы размышляли о любви к клиентам, к сотрудникам, своему делу, к себе, к человеку в целом, а сегодня хочется признаться в любви конкурентам. Да-да, именно конкурентам.

Давайте будем честны: все мы не раз и не два мечтали о том, чтобы наши конкуренты в один прекрасных день просто испарились. Как было бы здорово — конкурентов нет, вы на рынке одни, все клиенты ваши. Не нужно мониторить рынок, не нужно ничего изобретать, не нужно ломать голову, как сделать так, чтобы клиенты приходили к вам, и не спать ночами, думая, как достойно ответить на очередной шаг конкурента.

ЗдОрово, но не здорОво.

Без конкурентов нет рынка. Без конкурентов у клиентов нет выбора. Без конкурентов нет развития. Без конкурентов складывается искусственная ситуация, когда один в поле не воин, потому что воевать-то и не с кем.

Сервис, клиентоориентированность, маркетинг, лояльность — без конкурентов все это сразу теряет смысл. Зачем стараться, когда клиенту все равно больше некуда обратиться.

Кстати, вы же тоже клиент. Представьте, что вы живете в мире, где всего один ресторан, один банк, один супермаркет, один провайдер связи, одна авиакомпания.

Скучно, правда?

Поэтому давайте любить наших конкурентов. За то, что они не дают расслабиться. За то, что придумывают новое. За то, что делают ошибки. За то, что стимулируют нас не стоять на месте и становиться лучше. За то, что они есть.

С праздником!

 
Категория: Размышления | Просмотров: 401 | Добавил: marinalukyantseva | Теги: Праздники, конкуренты
Всего комментариев: 0
avatar